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Was tun bei Wasserschaden? Erste Hilfe & Sofortmaßnahmen

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Schadensminimierung mit der richtigen Wasserschaden Sofortmaßnahme

Als Wasserschaden wird ganz allgemein jeglicher Schaden am Gebäude bezeichnet, der durch einen sogenannten Wassernotstand hervorgerufen worden ist. Zu den häufigen Ursachen, bei denen eine professionelle Wasserschaften Hilfe angebracht bis hin notwendig ist, gehören der Wasserrohrbruch, Unwetterfolgen wie beispielsweise Starkregen, Überschwemmungen, Hochwasser oder Schmelzwasser, bis hin zur unsachgemäß installierten oder gewarteten Wasserleitung. Jeder Wasserschaden muss möglichst zeitnah und professionell behoben werden. Wir von der Firma Klima Center mit Hauptsitz in der bayerischen Gemeinde Brannenburg im Landkreis Rosenheim bieten Ihnen unser Rundum-Sorglos-Paket als eine Wasserschaden Hilfe, bis hin zur Wasserschaden Sofortmaßnahme. Denn im Schadensfall gibt es Vielerlei zu beachten und zu berücksichtigen. Einiges muss sofort geschehen, und für alles andere ist die richtige Reihenfolge notwendig. In Absprache mit Ihnen, führen wir die Wasserschadensanierung auf professionelle und fachgerechte Weise durch.

Schadensminimierende Sofortmaßnahmen – Das A&0 bei jedem Wasserschaden

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Ein „Klassiker“. Wasserschaden durch bestimmungswidrig ausgetretenes Wasser aus dem Siphon der Duschtasse / Badewanne. Das Klima Center leistet in solchen Fällen umgehend Wasserschaden Hilfe.

Einer der wichtigsten Aspekte im Rahmen der Wasserschaden Sofortmaßnahme ist die Schadensminimierung. Sie geschieht im Interesse des Geschädigten, ist aber auch aus Versicherungsgründen dringend geboten. Der einmal entstandene und entdeckte Schaden muss ab sofort so klein wie möglich gehalten werden. Art, Umfang, Zeitpunkt sowie Qualität der Schadensminimierung sind ein ganz entscheidender Faktor für die sich an die Wasserschaden Hilfe anschließende Sanierbarkeit von Gebäuden, Bauwerken und Immobilien, ebenso wie für das Anlage- & Umlaufvermögen mit Einrichtung, Equipment, Maschinen und Vorräten.

Verhaltensregeln im Rahmen der Wasserschaden Hilfe

Für den Geschädigten stellt sich die Frage, was im Rahmen einer richtigen, passenden Wasserschaden Sofortmaßnahme getan oder unterlassen werden muss. Wir von der Firma Klima Center haben für Sie einige der wichtigsten Punkte zusammengestellt. Bei darüber hinausgehenden Fragen sind wir unter unserer Servicenummer erreichbar.

  1. Stromversorgung am Schadensobjekt
    Sie müssen als Erstes feststellen, ob ein Kurzschluss die Ursache für den Wasserschaden ist, oder ob sich stehendes respektive fließendes Wasser in der Stromversorgung befindet. Die Stromzufuhr muss umgehend unterbrochen werden. Damit verbundene Risiken müssen vermieden werden. Wenn Sie an dieser Stelle unsicher sind oder nicht weiter wissen, rufen Sie unsere Hotline an
  2. Wassereintritt in das Gebäude
    Wenn das nach wie vor der Fall ist, dann muss die Wasserzufuhr unterbrochen, also gestoppt werden. Das bedeutet, den Hauptwasserhahn zu schließen, kurz gesagt zuzudrehen.
  3. Wasserstand im Gebäude
    Sofern sich austretendes Wasser im Objekt verteilt hat und dort mehr oder weniger hoch steht, muss es entsorgt werden. Die gängigen Hilfsmittel dazu reichen von Lappen und Tüchern bis hin zum Wassersauger oder zur Wasserpumpe.
  4. Inventar vor Wasserschaden schützen
    Sofern sich Inventar, Mobiliar sowie anderes bewegliches Vermögen am Schadensort im Gebäude befindet, muss alles in einen trockenen Bereich gebracht, in dem Sinne dorthin verlagert werden. Ist das wegen des Gewichtes oder wegen der unhandlichen Größe nicht möglich, ist das Lagern auf Stelzen eine gangbare Alternative. Geeignete Materialien dazu sind Beton, Kunststoff oder Styropor. Holz und rote Ziegel entfallen, weil sie über ihre Kapillare Wasser anziehen. Die Stelzen müssen so hoch sein, dass die darauf gelagerten Gegenstände vom Wasserspiegel nicht erreicht werden.
  5. Informationspflicht gegenüber Dritten
    Sofern Nachbarn oben, unten oder seitlich von dem Wasserschaden betroffen sein könnten, sollten die umgehend über die Situation informiert werden

Schadensminimierungspflicht

Zu diesen Pflichten des Geschädigten gehören:

  • Schnellstmögliches Abpumpen von stehendem Wasser
  • Unterbrechung der Wasserzufuhr
  • Sicherung des Inventars
  • Aufstellen eines Kondens- oder Bautrockners

Dokumentation und Information als Wasserschaden Sofortmaßnahme

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Bild oben: Eine umfangreiche und genaue Dokumentation des Schadenereignisses hilft später bei einer reibungslosen und zügigen Regulierung des Wasserschadens.

Ab jetzt muss im Rahmen der Wasserschaden Hilfe an die Zeit danach gedacht werden:

  • Der Wasserschaden wird ausführlich sowie lückenlos in Schrift und Bild dokumentiert.
    Hilfreich sind Smartphone, Videokamera oder Fotoapparat. Für die spätere Schadensdarstellung gegenüber der Versicherung sollte der zeitliche Ablauf festgehalten werden. Unabhängige Zeugenaussagen sind in jedem Fall hilfreich.
  • Wasserschaden an Klima Center melden
    Bevor der Versicherer über den Wasserschaden informiert wird, sollten wir von Klima Center davon wissen. Dazu steht unsere Telefonhotline auch als Notdienst rund um die Uhr zur Verfügung.
  • Wasserschaden der Versicherung anzeigen
    Die Schadensmeldung muss zeitnah beim Versicherer eingehen, möglichst innerhalb von 24h. Als erste Information ist eine kurze E-Mail, eine SMS oder eine Telefoninfo ausreichend. Direkt anschließend wird ein mehrseitiger Wasserschadenvordruck zugeschickt. Zeitgleich entscheidet der Versicherer aufgrund des Schadensumfanges über einen notwendigen Ortstermin zur Schadensbesichtigung beziehungsweise über eine direkte Freigabe des Schadensortes für die notwendige Reparatur. Entscheidend ist unterm Strich, dass ein Leistungsfall des Versicherers festgestellt und bestätigt wird

Bei einem Leistungsfall des Versicherers werden die mit diesen Sofortmaßnahmen verbundenen Kosten übernommen oder anschließend erstattet.

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Autor: Georg Zischka

Als Experte für Wasserschäden, Schimmel und Bautrocknung im Großraum München und Rosenheim hilft er seinen Kunden bei Gutachten, Beratung und der Schadensbeseitgung. Georg Zischka ist ein Zertifizierter Sachverständiger Gutachter mit über 20 Jahren Berufserfahrung. Kontaktieren Sie ihn für eine kompetente Unterstützung bei Feuchtigkeit.

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Ratgeber Wasserschaden, Bautrocknung & Schimmel